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2015年10月30日
千葉県のお客様よりこんなお便りを頂きました。
2015年10月30日
最近では千葉県より写真ケーキをご利用いただく機会も多くなりました。これも当店が便利な通販業務をこなせるようなった為で、大変重宝しています。
さて、このデコレーションケーキは主に写真データをもとにを製造していますが、最
近はお客様が凝りに凝った自作のデータを入稿頂くことも増えてきました。
従来のデコレーションケーキでは「こんな風に作ってほしい」と要望をしていても食
い違いがあって思っていたものとは異なるものが出来あがったり、予想していたもの
よりもなんだか…等そういったマイナスイメージを持ちやすいのがデコレーションケ
ーキです。
私も幼いころそんなことがあってがっかりした記憶があります。あれって結構ショッ
クなものなんですよね…。
写真ケーキはそんなことのない仕上がりになること間違いなしです!
データをそのままデコレーションケーキに移してしまいますので、「ここが違う」
「こんなイメージじゃなかった」ということは従来のデコレーションケーキより格段
に少なくなっています。
また、「デザインを自分で考えることが出来る」という面で色々な場面で写真ケーキ
を活用してくださるお客様も大勢いらっしゃいます。
たくさんのお客様から嬉しいお声をケーキの写真付きで頂く機会も多く、作っている
側としてもとてもうれしく感じています。
皆さまに喜んでいただける写真ケーキを提供できますよう、連絡等やり取りをしっか
りすることを心がけております。
最近は通販を利用してくださるお客様が多くなってきています。比例して、やり取り
もメールで行う機会が多くなってきています。ですので、情報交換の大切さも大変理
解しています。
特に通販ですとやり取りにどうしてもタイムラグが発生してしまい、食い違いの発生
に繋がってしまうことがあります。なので、当店では通販の際には特に細心の注意を
払ってやり取りを行っています。
また、最近では鮮やかな背景を沢山取り揃え、ご好評を得ています。あまりにも沢山
の種類があるために皆様に選んで頂く事が出来ないのが悩みの種なんですが・・・た
だこれによって、表現力が格段と進化し「綺麗だ〜・素敵〜」と言ったコメントも多
く頂けるようになりました。お客様の声をご覧下さい。
デコレーションケーキは鮮やかさが命ですのでこの部分は特に気を遣います。そのた
めにこの辺りは、今後も大きく進化させる部分ですので今後を大いに楽しみにしてい
て下さいね〜。
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