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2015年12月17日

岐阜県のお客様より〜年末雑記3

2015年12月17日

 こんにちは!デコレーションケーキ.COMです。


いつも当店のデコレーションケーキをご利用いただきましてありがとうございます!

また寒い季節になってきましたね。今年ももう終わりに差し掛かってきました。

また一年、お客様に支えられてデコレーションケーキを作ることが出来ました。

ご利用いただいている皆さまには感謝の言葉しかありません。

通販においても、年々利用者数も増えててきていて、皆さまに喜んでもらえるケーキが作れているのではないかな・・・?と感じながら仕事をしています!

だからと言って満足しているわけではありません!!

もっと皆さまに喜んで頂けるためにはどうしたらいいかを日々試行錯誤しております。

これからも、今以上のデコレーションケーキ、写真ケーキを作って行けるようスタッフともども精進していきたいと思っています。

今の私たちがあるのはお客様あってのモノなので喜んでいただけていることを知るのが、何よりの喜びです。

最近も喜びのメールや、ドッキリ、サプライズに成功したとの結果を知らせてくださるお客様がたくさんいらっしゃって、それを見るたびに気持ちの引き締まる思いです。

最近は特に家での集まりなどに活用してくださっているような気がします。

やはり秋になってくると家族団欒がよくに合うといいますか、そういった食事の場が増えてくる時期ですね。秋は収穫も多く、美味しいものがたくさんあるのでそんな美味しい食事の最後の締めに御利用頂いているのかなと想像を膨らませます。

こうやって家庭でもご利用いただくことが多くなってきたのも通販を取り入れたおかげだと思っています。

通販を活用して良かった点は、「デコレーションケーキのデータを送っていただくことが簡単になった」ことと「正しい住所を確実に受取れる」ことくらいだと思っていましたが、それだけではありませんでした。

実際この二点はデータであれば店舗に持って来ていただかなくてはいけなかったり、住所に関しては電話などでの聞き間違い等も発生しやすくなり、初めのころは大変でした。

しかし、いまはインターネット媒体を用いての通販に移行したことにより、そのあたりのミスが激減しました。

そういったこともあって、システムが良くなり、システムだけじゃなく、デコレーションケーキの質も向上させていき、今の当店の写真ケーキ販売に繋がっているわけです。

また、ご活用くださるお客様方が周囲の方に広めてくださったことで、遠い地域の方からも注文をいただけるようになりました!!皆さまに感謝です!!

写真ケーキは通販にて全国にお届け致します。


岐阜県のお客様より〜





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