デコレーションケーキＣＯＭ　公式ブログ

東京都、MS様より感動の一コマの写真を送って頂きました。

今日、ケーキいただきました。
大喜びでした！
また来年もお願いしたいです。

通販　東京都　MS様


MS様、この度は当店のキャラケーキをお使い頂きまして有り難う御座います。

この様なお声を頂きますと、スタッフ共々大変励みになります。

また、貴重なお写真も頂き、重ねてお礼申し上げます。

次の機会も是非ご利用下さい。

この度は有り難う御座いました。


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東京都のお客様より、この様なお便りを頂きました。

何よりも、お子様の表情をご覧下さい。誕生日におじいちゃん・おばあ
ちゃんからのサプライズでしょうか・・・？ケーキの前でなんとも言え
ない愛らしい笑みを浮かべて微笑んでいる姿はご両親にとっても最高の
誕生日となったようです。

送って頂いた、お写真の殆どは、この様な愛らしい表情を見せている
お子様の写真が多いですね・・・

物余りの現代、世間に出回っている物の殆どが生活品になってしまった
現代では、購入の基準が、価格であったり、ブランド・と言った、本来
購買品が持ち合わせてなければならない感動・興奮と言った概念が抜け
落ちている場合が殆どです。

ところが、バースディ等で本当に欲しいものは、その感動・興奮と言った
部分なんですね・・・

当店も、通販を通して、デコレーションケーキをお届していますが、
お客様の声を拝見すると、多くのお客様の声は感動と言ったコメントを
寄せられています。

当初は、デコレーションケーキを通販で・・・果たして受け入れて頂け
る物なのだろうか？と言う不安もありましたが、

最近では、むしろ、遠くのお客様の希望を叶えられる通販事業を展開して
良かったと思っています。

これからも、より魅力的なデコレーションケーキを開発し、作り続けてい
きたいと思います。



☆彼の誕生日には・・・（EXILE エグザイル 他）


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東京都 ＭＳ様、当店のミスが発生したにも拘わらず喜んで頂きました。

こんばんは！

先日の主人のサプライズバースデーは大成功でした♪
娘も「パパばかりずるーい！私も〜＞＜」と予想通りの反応でした（笑）
お店評価の文にも書かせていただきましたが、
本当に、こんなに驚きと喜びが入り混じった表情は、今まで見たことがなかったかもしれません。

ありがとうございます！そして、これからもよろしくお願いいたしますｍ（＿’＿）ｍ

MS様　写真ケーキ7号


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東京都のお客様より写真付のメッセージを頂きました。

実は頂いたメッセージが、メーラーの単純ミスで、普段はあまりチェックしないフォルダに入って
おり、初歩的なミスと言えども、大変な失礼をお掛けしてしまいました。

通販でデコレーションケーキをお届すると言う事は、お客様と直接お会いする事はありませんので

その分、通販事業については、私を含めてスタッフにも、気遣いを要求します。

通販を始めた当初は、その仕組みすら詳しく頭に入っていない部分も多く、多くのお客様よりお叱
りを頂き、その分、「ミスの根絶」を心がけて対処してきました。

考えてみると、普通のデコレーションケーキを発送するのにも、それなりに気を遣うわけですが、
当店のケーキは、写真ケーキを初め、完全個別対応のデコレーションケーキばかりです。

最初から、一番高度な製造・販売・発送のシステムを組まなければならなかった訳で、今振り返っ
てみるとある意味、ゾッとします。って言うか、スタッフ共々で良く作り上げてきたな〜！とも
思います。

御注文から発送までの、伝票の一元化、また、専門的ですがメーラーのアイマップ化等システム上
の改良により、初めの頃に比べてミスは大きく減少しました。

でも、最後は、私達スタッフ共有の心配りが無ければミスは無くなりません。

大変地味な作業ですが、美味しく、楽しいデコレーションケーキをお届するのと同じくらい大切なこ
となんですね。

それにより、多くのお客様に安心して使ってもらえるお店にはなり得ないと思っています。

お陰様で、写真ケーキを全国にお届する機会が大変増えてきました。通販は、ケーキの完成度・美味
しさ・安心の三つが揃わないと、成功しないのかもしれませんね…





☆誕生日プレゼント、 嫁さんの場合・・・黒子のバスケ 黄瀬涼太 他）



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和歌山県、AF様お嬢さんの喜び方をレビューしていただきました。

この度は、急な注文にもかかわらず、快く引き受けて下さってありがとうございました(*＾▽＾*)

娘は、キュアエースやぁ〜と、大喜びで無事お誕生日のお祝いをすることができました。

チョコケーキでしたが、甘すぎることなく、おじいちゃんおばあちゃんも美味しいと喜んで食べて頂きました

本当にありがとうございました( _ _)ﾍﾟｺﾘ



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AF様

この度は当店のキャラクターケーキをお使い頂きまして有り難う御座いました。

お写真を拝見し、お嬢さんの嬉しそうな顔を目の当たりにし、

改めて、このサービスを初めて良かったと思いました。

子供の笑顔は、私達大人の掛け替えのない財産ですね・・・

何よりも力が湧いてきます・・・。

私達こそこのような貴重なお写真頂いて嬉しく思います。

機会がありましたらまたご利用下さい。

この度は有り難う御座いました。







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静岡県、YS様常連様の写真レビューです。

先日は、素敵なケーキをお届けいただきありがとうございました。
添付の写真を誕生日メッセージとともに、
俳優のサイトに投稿させていただきました。
おかげさまで先方がとても驚き、喜んでいただくことができて大満足です。
カットするときに心が痛みましたが(笑)、とても美味しくいただきました。

他店にはないこの小さいサイズが、私どもにとっては
食べきることのできる大きさで、予算からみてもちょうどよく、
シンプルで品の良い仕上がりもうれしいものでした。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと存じます。

末筆になりましたが、貴店のますますのご清栄をお祈りいたします。



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YS様、この度は当店の写真ケーキをご利用頂きまして有り難う御座いました。

このケーキがお客様のアイデアでいろんな形でご利用されている事は感じておりましたが、
このような形でお使い頂けるなんて光栄ですね・・・

このケーキの可能性を改めて感じさせてくれました。

YS様のアイデアでまた面白い使い方を教えて下さい。

この度は有り難う御座いました。

最後に、お返事が遅れて済みませんでした。
また貴重なお写真有り難う御座いました。





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兵庫県、AK様より感動の喜びの声です。おばあちゃんと一緒

こんにちは。

土曜日に無事ケーキが届き、昨日祖母の卒寿祝いをして来たので画像3枚お送りしますね。

認知症でずっと病院に入院しており、
なかなか病気前のような笑顔を見る事がここ数年なかったのですが、
予想以上に自分の顔のケーキに喜んでくれ、
久し振りの笑顔も見れて、
とっても素敵な思い出が作れました。

鉛筆と水彩で書いた似顔絵をスキャンした写真ケーキだったので、
どこまで鮮明にプリントされるか不安でしたが、
細かい線もちゃんとプリントされていたので嬉しかったです。


今回は素敵なケーキありがとうございました♪


AK







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こんにちは。
こちらのケーキも、無事到着し友達にプレゼントする事が出来ました。
メッセージも変更ありがとうございました。

…ただ、オリジナル原稿でお願いしていたと思うのですが、
キラキラが足されていたので少し残念でした。

実は私もケーキ屋で働いているのですが、
うちのお店はキャラクターや写真プリントをやっていないので、
こちらで今回注文させて頂いたのですが、
お味も美味しくて良かったです☆
生以外でも冷凍保存可能なホールケーキ色々あるので、
今後種類が増えると嬉しいです。

来月好きなアニメキャラクターの誕生日なので、

また注文させて頂きますね。
今回は２点ありがとうございました。

AK



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AK様、この度は当店をご利用頂きまして有り難う御座いました。

２台目のケーキ、☆が足されていたという事で、ごめんなさい。
確かにご注文はオリジナル原稿でしたので、
当店が手を加えてはいけない部分でした。

以後気を付けたいと思います。

同業者の方なんですね・・・
菓子屋の内情が解っているだけに気恥ずかしいですね・・・

それから、貴重なお写真有り難う御座いました。

機会がありましたらまたご利用下さい。

この度は有り難う御座いました






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