通販専門店　デコレーションケーキ.COM

愛様、この度は当店をご利用頂きましてありがとう御座いました。

サプライズが成功したようで良かったです。

今回は、お申し込み頂いた原稿が非常に綺麗で描きやすかった事も
あって、綺麗な仕上がりになりました。

お子様のために、ご両親が参加して頂くとより魅力的なケーキが
出来上がります。

機会がありましたらまたご利用下さい。

この度はありがとう御座いました。

やぁこ様、

この度は当店をご利用頂きましてありがとう御座いました。

プレゼントのサプライズが成功したようで本当に良かったです。

機会がありましたらまたご利用下さい。

この度はありがとう御座いました。

かずりん様、この度は当店のお絵描きデコレーションをご利用頂きましてありがとう御座いました。

ご家族の皆さんにも大好評だったようで、私たちも大変嬉しく思います。

機会がありましたら、またご利用下さい。

この度はありがとう御座いました。

　ごっち様、この度は御利用頂きましてありがとうございました。

　また、過分なるご評価、私共にとってはこの上ない励みになり、大変ありがたく存じます。

　ただ、ケーキの配達に大変な問題があったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。デコレーションケーキは、味は基より、雰囲気も大事な要素となっております。普通なら大変大きな問題として運送会社の方から私共の方に連絡が入る事になっております。

　抗議の為に、運送会社に電話を掛け、事実を糺した所、配送の途中にそのような事実があったことが判明し、たまたまその部署の担当者が新人だった事が災いし、中身をたいして確かめずにＧＯサインを出してしまった事が判明しました。

　本来なら、お取替えすべき事態だったのかもしれませんが、残念ながら事の発覚時点でお客様からのクレームでしか対応が出来ない為に、そのまま時の経過に流されてしまいましたが、大変申し訳ありませんでした。

　どんな事でも完全な事ありません・・・が、不都合な事が発生した時は、目を瞑るのではなく、事実は事実として認め、直ぐに出来うる事に対処出来ないと信用を崩す恐れがあります。今後、このような事が無いよう厳重に抗議しておきました。お許し下さいませ。

　今後はこのような事が無いよう充分気を付けて対処したいと思います。次回の御利用お待ち致して折ります。

この度はありがとうございました。