お客様の声
さと様
写真入のケーキを注文したのですが、届くまでどのようなケーキになってるのか、仕上がりになっているのかがわからず不安でした・・・。イラストでも良いのでこのような仕上がりになると送って頂けると安心したのではないでしょうか!?不安でした。
さと様、この度は当店をご利用頂きましてありがとう御座いました。
確かに、ご注文してから受け取るまで確認できないのは不安になります。
自分もお客の立場になって考えればれば良く解ります。
途中で確認する事が出来れば確かに安心出来るのですが、
その時間的コストが無視できない金額になり価格を大きく押し上げて、
現在の価格を維持できない結果となってしまします。
実は現在私たちが直面している大きな問題の一つだと考えています。
さと様のご意見を真摯に受け止め、
出来るだけお客様に立場にたった答えを出したいと思います。
貴重なご意見ありがとう御座いました。
aochan241様
こちらのお店は今回が初めての利用になります。
大好きなキャラクターの誕生日を祝いたくて、ホームページで拝見しました数々のキャラケーキのクオリティーの高さを理由に注文することを決めさせていただきました。
まず出来上がったケーキの見た目は予想通りとてもクオリティーが高くとても気に入りました。
この点に不満はありません！！
味ですが、承知の上で頼みましたが私は苺類、ベリーなどが苦手で、実を言うと食べておりません。
家族に食べてもらいましたが、家族は美味しいと言っていました。
しかし毎回頼みたいクオリティーなのに毎回私は食べられないと言うのはあまりにさびしいので、代金はそのままでも苦手なフルーツが入っていないケーキがあればな～と残念に思います。
好きな作品のキャラの誕生日がほぼ毎月あるので苦手じゃないフルーツならかなりの頻度で利用できたのではないかと惜しい感じが残りました。
aochan241様、
この度は当店のフォト（写真）デコレーションをご利用頂ましてありがとうございました。
フルーツを抜いてケーキを仕上げることは、さして難しい事ではありません。原稿を
送って頂いた際、フルーツ抜きでのご希望を見過ごしておりました。
本来であれば、あってはならない不手際で、大変申し訳ありませんでした。
次回、ケーキをお考えであれば、是非もう一度ご注文ください。
今度は間違いのない対応をさせて頂きたいと思います。
この度は、大変申し訳ありませんでした。
まな様
写真のプリントがとてもきれいで、ケーキ自体もとてもおいしかったです！ありがとうございました！！
まな様、この度は当店のフォト（写真）デコレーションケーキをご利用頂きましてありがとう御座いました。
過分なご評価も頂き、大変感謝致しております。
機会がありましたらまたご利用下さい。
この度はありがとう御座いました。
N子様
初めて利用させていただきました。予想以上に綺麗な仕上がりで満足しております。味もおいしかったです^^
こちらの都合で無理を言ってしまいましたが、迅速に丁寧な対応をしてくださりありがたかったです。ぜひまた機会がありましたら利用したいです。
N子様、この度は当店のフォト（写真）デコレーションをご利用頂きましてありがとう御座いました。
私たちには過分なお言葉大変嬉しく思います。
機会がありましたらまたご利用下さい。
この度はありがとう御座いました。
RINTA様
無事に指定日に受け取りました！
お願いした通りの出来に2人ですごーいと感激でした！
味もとても美味しくまた機会があればお願いしたいと思いました！
ありがとうございました。
RINTA様、この度は当店のフォト（写真）デコレーションをご利用頂きましてありがとう御座いました。
また、感動して頂いたようで、私たちも満足致しました。
機会がありましたらまたご利用下さい。
この度はありがとう御座いました。
にくまん様
2回目の注文でしたが、今回も素敵な仕上がりのフォトデコレーションケーキをありがとうございました！友人へのBDプレゼントだったのですが、食べるのがもったいない！！と大喜びでした。
実は私も別の友人から贈ってもらったこたがあり、ケーキの美味しさ、プリントの綺麗さは体験済み（*^^*）だったので、より安心して贈る事ができました。また是非利用させてください。
にくまん様、この度は当店のフォト（写真）デコレーションケーキをご利用頂きましてありがとう御座いました。
前回に引き続きご利用との事で、重ねてお礼申し上げます。
この様なコメントはスタッフ一同大変な励みになります。ありがとう御座いました。
機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
この度はありがとう御座いました。
葛木 亜莉子様
非常に対応もよく、ケーキの出来も凄くよかったです！
ぜひともまたお願いしたいです！
素敵なお店に出会えて嬉しいです！
友人にも自信をもってオススメしました(*´ワ`*)！
葛木様、この度は当店のフォト（写真）デコレーションをご利用頂きましてありがとう御座いました。
気に入って頂いて大変嬉しく思います。
機会がありましたら是非ご利用下さいね。
この度はありがとう御座いました。
アズサ様
いつも美味しくて綺麗なケーキありがとうございます♪個人的にトッピングに苺が欲しいです(o^^o)
アズサ様、この度は当店のフォト（写真）デコレーションをご利用頂きましてありがとう御座いました。
確かにデコレーションケーキには苺が定番なんですが、現在のところ、サンドまでしか対応が出来ないでいます。私たちもケーキの飾りに苺が使えたらと願っているのですが・・・技術の進歩待ちを待っている状況です。
機会がありましたらまたご利用下さい。
この度はありがとう御座いました。
まるこ様
思っていた以上の出来栄え！そして味に！ほっんと興奮でした(＾ー^)ノお母さんも大喜びで思い出に残る母の日になりました。また色んなイベントに使いたいです。その際はまた宜しくお願いしますm(_ _)mミンナにも宣伝したいと思います(^-^)/
まるこ様、この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
また、過分なるご評価も頂き、大変うれしく思います。
機会がありましたら、次回も是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。
この度はありがとうございました。
kae様
注文前の質問にも迅速・丁寧に応対していただき、
こちらの要望にも快く応じてくださいました。
出来上がりの画像も送っていただけたので、私も確認できて良かったです。
プレゼントした友人もケーキを見て、すごく喜んでくれました（＾＾）
何かありましたら、是非またお願いしたいと思います！！！
kae様、この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
また、過分なご評価を頂き、これを励みに次のステップに向けて頑張っていこうと思います。
機会がありましたら、次回もお待ち致しております。
この度はありがとうございました。
総評：
4.8 (233件)